31年ぶりに旗艦店を移転リニューアル コンセプトは「PLAY WORLD! 心躍る旅と、出会える場」

スマホ1つで情報収集も旅行予約もできる時代に、旅行会社の店舗はどうあるべきか。海外旅行の歴史を変えてきたリーディングカンパニーとして、31年ぶりの旗艦店リニューアルをどのように捉えるべきか。本プロジェクトでは、クライアントと何度も対話を重ねながらカタチにしていった。特に大切にしたのは「継承と変革」のバランス。これまでの価値も大切にしながら、さらに「旅」を主役とした店舗への挑戦も織り込むことを目指した。その最適なバランスをクライアントとともに最後まで模索しつづけたことで、今までご愛顧いただいてきたお客さまとの関係性や、旅行会社らしいコミュニケーションは引き続き大切にしながらも（継承）、新たなお客さまとの出会いを生み出す仕掛け（変革）を盛り込んだ店舗となった。